STORYBRAND

Dans StoryBrand : Clarifiez votre message pour que vos clients vous écoutent (publié sous le titre original Building a StoryBrand), l'entrepreneur et expert en marketing Donald Miller s'attaque au problème numéro un de la plupart des entreprises : le manque de clarté. L'auteur démontre que notre cerveau cherche constamment à économiser des calories et à éviter la confusion. Si votre site web ou votre discours marketing est trop complexe, les clients potentiels ignoreront votre offre. Pour capter l'attention, vous devez arrêter de parler de vous et utiliser la structure de communication la plus puissante de l'histoire humaine : le storytelling hollywoodien.Ce que vous allez découvrir :Le Framework SB7 (Les 7 étapes de l'histoire)Donald Miller décompose les meilleurs scénarios de films pour en faire une méthode marketing en 7 points cardinaux :1. Un Personnage : Le client est le héros de l'histoire, pas votre entreprise. Vous devez identifier clairement ce que votre client souhaite obtenir.2. Rencontre un Problème : C'est le crochet de l'histoire. Les clients achètent des solutions à des problèmes internes (ce qu'ils ressentent) et non externes. Identifiez le "méchant" qui gâche la vie de votre client.3. Et trouve un Guide : C'est ici que votre entreprise intervient. Vous n'êtes pas Luke Skywalker, vous êtes Yoda. Le guide doit faire preuve d'empathie (comprendre la douleur du héros) et d'autorité (prouver qu'il a les compétences pour l'aider).4. Qui lui donne un Plan : Le héros a peur de s'engager. Vous devez lui montrer un chemin simple en 3 ou 4 étapes faciles pour dissiper le brouillard (ex : 1. Prenez rendez-vous, 2. Personnalisons votre offre, 3. Boostez vos ventes).5. Et l'incite à Passer à l'Action : Les clients n'agissent pas à moins d'y être poussés. Vous devez placer des boutons d'appel à l'action (Call to Action) clairs et directs ("Acheter maintenant", "Prendre rendez-vous") sur tous vos supports.6. Pour lui éviter un Échec : Qu'est-ce que le client risque de perdre s'il n'achète pas votre produit ? Une bonne histoire a besoin d'enjeux. Montrez-lui les conséquences négatives qu'il va éviter.7. Qui se termine par un Succès : Peignez un tableau clair de la vie de votre client après avoir utilisé votre solution. À quoi ressemble sa transformation positive ?L'art de concevoir un One-LinerL'auteur enseigne comment résumer votre activité en une seule phrase percutante grâce à une formule simple :$$\text{One-Liner} = \text{Le Problème du Client} + \text{Votre Solution} + \text{Le Résultat Post-Transformation}$$Au lieu de dire "Je suis graphiste", un bon One-Liner StoryBrand donne : "Beaucoup de petites entreprises perdent des clients à cause d'un site web confus (Problème). Nous créons des designs clairs et professionnels (Solution) pour que nos clients doublent leurs ventes en ligne (Résultat)."Ce livre est un guide marketing indispensable pour les étudiants, les commerçants, les concepteurs de sites web et les créateurs de contenu à Bamako qui constatent que leurs publicités ou leurs pages sur les réseaux sociaux ne génèrent pas assez de ventes. C'est l'outil de communication idéal pour les porteurs de projets au Mali qui souhaitent balayer le bruit numérique, clarifier radicalement leur message, et transformer leurs prospects en clients fidèles en devenant le guide dont leur marché a besoin.