L'ENTREPRISE SEREINE

Dans L'entreprise sereine (publié sous le titre original The Fearless Organization), la professeure de Harvard Amy C. Edmondson explore les mécanismes de la performance collective à travers un concept clé : la sécurité psychologique. L'autrice y démontre que les organisations les plus innovantes et les plus performantes ne sont pas celles où l'on ne commet jamais d'erreurs, mais celles où les collaborateurs se sentent libres de s'exprimer, de poser des questions et de signaler les problèmes sans crainte d'être blâmés ou ridiculisés. Ce que vous allez découvrir : Le concept de sécurité psychologique : La distinction fondamentale entre la confiance (croire en l'autre) et la sécurité psychologique (croire que l'environnement est propice à la prise de risque interpersonnelle). Le coût du silence : Comment la peur de paraître incompétent ou perturbateur pousse les employés à taire des erreurs critiques, bloquant ainsi l'apprentissage de l'entreprise et menant parfois à des crises majeures. Le cadre de l'apprentissage continu : Les stratégies concrètes pour les managers afin de recadrer l'échec comme une source de données, encourager une participation active et réagir de manière constructive face aux difficultés. Ce livre s'adresse aux directeurs de ressources humaines, aux managers, aux chefs de projet et aux entrepreneurs à Bamako qui cherchent à instaurer une culture d'innovation et de transparence au sein de leurs équipes. Il constitue un outil managérial de premier plan pour les leaders d'organisation au Mali soucieux d'optimiser la collaboration et de libérer l'intelligence collective dans un environnement de travail sain et productif.